Una encuesta del Boston Consulting Group, realizada en 2013 sobre 2.500 consumidores, reveló que la principal cualidad de una marca es que sea auténtica. ¿Pero qué es realmente la autenticidad? Con la globalización y el consecuente crecimiento de la competitividad de los mercados, los departamentos de Marketing de las empresas comenzaron hace algunas décadas a basar sus mensajes publicitarios en las cualidades y orígenes de sus servicios o productos como insignia diferenciadora. > Así, las...